Hướng dẫn tích hợp Facebook Messenger vào website của bạn một cách dễ dàng

Bạn có một trang web và muốn giúp khách hàng tiếp cận và liên lạc với bạn một cách dễ dàng? Tích hợp Facebook Messenger vào website của bạn có thể là giải pháp hoàn hảo. Dưới đây là hướng dẫn tích hợp Facebook Messenger vào website chi tiết để bạn có thể thực hiện điều này một cách dễ dàng và hiệu quả.

1. Hướng dẫn tạo trang Facebook và cấu hình Facebook Messenger cho doanh nghiệp của bạn

Trước khi tích hợp Facebook Messenger vào website của bạn, bạn cần tạo và cấu hình một trang Facebook doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp bạn quản lý và tương tác với khách hàng của mình trên Facebook.

Để tạo trang doanh nghiệp, bạn cần đăng nhập vào tài khoản Facebook của mình và truy cập vào trang https://www.facebook.com/pages/create. Sau đó, bạn chỉ cần làm theo các bước hướng dẫn để hoàn thành việc tạo trang của mình.

2. Tích hợp Facebook Messenger vào website

Có nhiều cách để tích hợp Facebook Messenger vào website của bạn. Dưới đây là hai cách phổ biến và dễ dàng để bạn bắt đầu:

Cách 1: Sử dụng plugin Facebook Messenger

Facebook cung cấp một plugin Messenger dễ sử dụng cho website. Bạn có thể tìm hiểu thêm về plugin này tại https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/discovery/facebook-chat-plugin.

Để tích hợp plugin này vào website của bạn, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Đăng nhập vào trang doanh nghiệp của bạn trên Facebook.
• Truy cập vào https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/discovery/facebook-chat-plugin và nhấn vào nút “Get Started”.
• Theo hướng dẫn để tạo mã nhúng cho plugin Facebook Messenger.
• Sao chép đoạn mã nhúng và dán vào trang web của bạn, ở vị trí mà bạn muốn hiển thị nút Messenger.

Cách 2: Tạo liên kết trực tiếp đến Facebook Messenger

Bạn cũng có thể tạo một liên kết trực tiếp đến Facebook Messenger trên website của bạn. Điều này cho phép khách hàng của bạn nhấp vào liên kết và mở trò chuyện Messenger một cách nhanh chóng.

Để tạo liên kết này, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Truy cập vào trang Facebook doanh nghiệp của bạn.
• Nhấp vào tab “About” và tìm đến phần “Contact Info”.
• Tìm đến phần “Messenger” và nhấp vào biểu tượng “Edit”.
• Sao chép URL của trang Facebook Messenger và dán vào trang web của bạn, ở vị trí mà bạn muốn hiển thị liên kết.

3. Tận dụng Facebook Messenger để tương tác với khách hàng

Sau khi tích hợp Facebook Messenger vào website, bạn có thể sử dụng nó để tương tác và tư vấn cho khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện. Dưới đây là một số lợi ích của việc sử dụng Facebook Messenger:

• Tích hợp trực tiếp vào website giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và yêu cầu hỗ trợ từ bạn.
• Tự động phản hồi và chatbot giúp tiết kiệm thời gian và tăng tính chuyên nghiệp.
• Gửi thông báo và khuyến mãi đến khách hàng thông qua Messenger.
• Xem và quản lý tin nhắn từ khách hàng trong Trang Facebook doanh nghiệp của bạn.

Tích hợp Facebook Messenger vào website là một cách tuyệt vời để tạo sự tiện lợi và tương tác tốt hơn với khách hàng của bạn. Nhớ thực hiện các bước hướng dẫn trên để bắt đầu tận dụng các lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp của bạn.